Wij stellen een goede relatie met onze klanten zeer op prijs. Daarom maken we ook graag duidelijke afspraken.
Deze afspraken zijn vastgelegd in de algemene voorwaarden.
De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u sluit met Janknor.nl.
Door artikelen bij Janknor.nl te bestellen, geeft u tevens aan dat u akkoord gaat met de algemene voorwaarden.
Onze algemene voorwaarden
- Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW.
- Voor de verzending buiten Nederland brengen wij de daarvoor noodzakelijke verzendkosten in rekening.
- Bestellingen worden na ontvangst van betaling binnen 2 werkdagen verzonden.
- Wij doen ons best om de website up-to-date te houden. Het kan echter voorkomen dat er onverhoopt een product niet meer leverbaar is.
In dit geval nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op. - Wij doen er alles aan om een perfect product te leveren.
Mocht het artikel desondanks niet aan uw verwachtingen voldoen, dan dient u binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling per e-mail contact met ons op te nemen.
Wij zullen een eventueel probleem zo spoedig mogelijk proberen op te lossen.
Mocht de oplossing niet aan de verwachting voldoen dan mag u de bestelling zonder extra kosten annuleren.
Deze garantie vervalt wanneer:
producten gebruikt en/of gewassen is;
getracht is zelf een gebrek te herstellen. - Janknor.nl kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, zowel lichamelijk, materieel of immaterieel, die het gevolg zou zijn van gebrekkig functioneren of verkeerd gebruik van de door ons verkochte producten.
- Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor schade, van welke aard dan ook die het gevolg is van deze internetsite en/of beslissingen die gebaseerd zijn op informatie uit deze site.
- Janknor.nl kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verkleuren of slijten van de artikelen, noch voor andere gebreken die tijdens het gebruik van het artikel kunnen optreden.
Heeft u over onze diensten en/of artikelen een klacht, neem dan contact met ons op.
Wij zullen zo spoedig mogelijk reageren.